ضمن خوش آمدگویی به شما مشتری گرامی به آگاهی می رساند شماره واتس اپ 09009801190جهت رسیدگی به شکایات در اجرای ماده 25 قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد فعال گردیده و شما عزیزان می توانید شکایت، انتقاد و یا پیشنهاد خود را در آن ثبت نمائید. تیم پشتیبانی و  رسیدگی به شکایات و تخلفات این فروشگاه  وظیفه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را بر عهده دارد. شکایت واصله براساس زمان بندی تعیین شده مورد رسیدگی واقع می شود لذا در صورت عدم دریافت پاسخ در مهلت مقرر (3 روز)، می توانید از طریق همین شماره یا ایدی اینستاگرام ما موضوع را پیگیری نمایید. چنانچه از نحوه ارائه خدمات در هریک از  زمینه های نقض قوانین، کوتاهی یا عدم انجام وظیفه، اطاله رسیدگی، عدم پاسخگویی یا ضعف در ارائه خدمات، شکایتی داشته و شخصاَ ذینفع آن بوده و درخواست رسیدگی دارید می توانید شکایت خود را با توجه به رعایت نکات زیر و قبل از مراجعه به مراجع نظارتی برون سازمانی ثبت نموده تا وفق مقررات به آن رسیدگی و پاسخ لازم ارائه گردد.